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人民日报评论:话费明赠暗扣钱,别让套餐成了套路

2021-11-24 14:58:31   12017 来源:微信公号“人民日报评论”

回馈老客户、赠送流量包、套餐升级体验……日常生活中,很多人都接到过来自通信运营商的营销电话。然而,据报道,此类营销往往暗藏陷阱,比如免费体验变成自动续费、“福利”套餐反而花钱更多、开通容易取消难等。打着优惠旗号,实则套路用户,只会让消费者失去信任。“套餐”不能变“套路”,用户权益必须得到维护。我们期待各大通信运营商切实尊重消费者的知情权和自主选择权,也期待相关部门加强规范与管理。有效降低运营商和消费者之间的信息不对称,真正做到“套餐能看懂、选择更明白、用着更放心”,这是通信行业健康发展的应有之义,也是广大用户的共同期盼。

责任编辑:董锋磊

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